El nuevo enfoque de la calidad en México
Dentro de mi experiencia profesional he promovido la diferenciación entre los términos de calidad industrial y la calidad empresarial, la primera desde el particular enfoque que tendría con base a estándares, sistemas productivos, mediciones y controles aplicados a la creación de productos y servicios, y la segunda con el enfoque que las tendencias modernas de […]Seguir leyendo